排隊理論

今天早上上班前依貫例到公司附近的怡客咖啡買早餐

本來心情不錯的依序排在前面客人的後面

這時旁邊眼角隱約看到一個人影衝到櫃台前

心裡直覺下一步應該是會搶在我前面點餐

果不其然

前一位客人正要離開櫃台而櫃台小姐才講完歡迎光臨

那位插隊的媽媽就開口接說我要點....

 

眼見插隊的媽媽正要得逞之際

當下我也馬上打斷他們的對話

"不好意思, 隊伍應該是排在這邊的..."

我想店員應該也嚇了一跳

因為他可能也沒發現隊是怎麼排的

而且這句話還是由一位每天早上都去報到買了三年多的老顧客講的

當然那位媽媽只好再排到我的後面

雖然我後面還有另一位客人...

 

我想說的是

其實排隊並不難

尤其是一早連我才兩位客人在等

不知道那位媽媽是有意還是無意"很自然"的插隊

我想他並不是趕時間或路邊臨停

因為我是外帶他還是坐在店裡吃

但是這種心態令人不得不搖頭

看他的行徑我想應該是習慣成自然般的不喜歡排隊

不禁讓人覺得現在公民教育的失敗

 

當然

這也許是我買了好幾年早餐所見的唯一少數

不過我想除了排隊買早餐外

別的地方也常常會出現這樣的人吧

我在揣摩他的心態應該是沒人講賺到 有人講大不了重排吧

所以他下次在排隊時應該還是會很自然的往前擠

 

因此

如果有機會你看到這樣的人

幫忙規勸一下

為規規矩矩排隊的人出點聲吧